Relax, votre partenaire bien-être au service de votre clientèle Hôtel & Spas

Découvrez nos services
Voici les mesures appliquées par nos équipes :

- Port de l’uniforme complet (tunique et pantalon) et des chaussures uniquement dans l’enceinte de l’hôtel.

- Se laver les mains et/ou se désinfecter les mains avec du gel hydro-alcoolique avant et après l’utilisation des équipements communs (sanitaires, ascenseurs, poignées de portes, boutons et interrupteurs) ainsi qu’à son arrivée dans l’établissement.

- Respect de la distanciation sociale d’un mètre avec les équipes de l’hôtel, les collaborateurs et les clients de l’hôtel.

- Le client devra obligatoirement porter un masque de protection lors de son soin (excepté pour les soins du visage et certaines épilations du visage) ainsi que le thérapeute durant l’intégralité de sa prestation.

- Approfondissement du questionnaire de santé pour les clients avant leurs soins (ex : fièvre, maux de tête, perte du goût) ainsi qu’une éventuelle allergie au vinyle pour l’utilisation des gants durant les soins.

- Éviter le croisement humain en espaçant les rendez-vous entre deux clients en cabine de soins, cela permettra également une désinfection minutieuse de la cabine et son aération.

- Retrait du matériel de soins qui ne peut être désinfecté après chaque client (couverture chauffante, couvertures, coussins, tapis...).

- L’ozone sera allumé dans les hotcabi là où cela est possible afin de stériliser les petites serviettes.

- On privilégie le matériel à usage unique durant les soins, dans l’impossibilité le matériel et les supports (poignées, table de massage, plan de travail, porte de placard et interrupteur) seront désinfectés minutieusement avant et après chaque utilisation. Lorsque cela est possible, ils sont placés régulièrement au stérilisateur.

Afin de garantir une parfaite sécurité et la satisfaction de vos clients nous vous invitons à informer vos clients en amont de leur soin des mesures prises. Un protocole détaillé de l’intervention adapté à vos standards internes peut vous être envoyé par email sur demande.

Relax offre un service d’excellence clés en main aux professionnels de l’événementiel, entreprises, hôtels & Spas de luxe, conciergerie.

Nos 3 points forts

Relax Services

15 ans d’expertise dans la création de protocoles de soins hauts de gamme Bien-Etre, Beauté et Forme. Une équipe de thérapeutes et d’esthéticiennes disponible en 1H, hautement qualifiée, multilingue et formée aux codes du luxe.

Relax Valeurs

Luxe & Exception, Rapidité & Flexibilité, esprit d’entreprise & d’innovation : les valeurs qui guident chacune de nos prestations nous valent la notoriété et la confiance de grands groupes.

Relax & Spa Consultancy

Consulting, Management et Gestion de Spas : Relax maîtrise tous les maillons de la chaîne avec une expertise dans le domaine du luxe reconnue et vous accompagne dans votre projet de A à Z ...

Nos secteurs d'activités

Evénements

Vous êtes une agence d’événementiel et avez besoin de proposer à vos clients, quel que soit l’événement et sa durée, une mise en beauté, un massage, un soin en duo, une remise en Forme avec un coach….

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Entreprises

Vous êtes une entreprise et quelle que soit votre taille, vous voulez proposer au personnel comme à la Direction des services de Soins Beauté, Coiffure, Massages, Forme et coaching sportif ?

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Hôtels & Spas

Vous avez un besoin qui n’a pas pu être anticipé et pour lequel vous êtes sans solution immédiate alors que vous devez garantir la continuité de votre activité et une qualité de service maximum ?

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Conciergeries

Vous êtes Concierge et votre clientèle, cosmopolite, toujours plus exigeante en matière de luxe et de services souhaite lors d’un séjour dans un hôtel bénéficier d’une prestation Beauté, Massages…

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Nos services Hôtels & Spas

Management et exploitation de spa

Relax s’engage sur 3 axes, éléments clés de la réussite de votre projet : le contrôle de la qualité des services du spa, la formation continue de l’équipe et l’accompagnement du spa dans son exploitation opérationnelle.

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Sous-traitance Spa

Vous êtes un Spa et proposez à votre clientèle : massages, soins de bien-être, soins de beauté et esthétique, coaching forme, yoga… Il vous manque une personne pour assurer une prestation et vous devez trouver le praticien idéal rapidement pour répondre aux demandes de votre clientèle. Le tout avec une présentation et une qualité haut de gamme irréprochables ?

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Service en chambre

Pour répondre aux attentes d’une clientèle cosmopolite, toujours plus exigeante en matière de luxe et de services, Relax propose son cœur de métier : les services de prestations à la demande en massages, soins du corps et du visage, beauté, coiffure et remise en forme.

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Consulting & création de Spas

Après 15 années d’expertise dans l’exploitation des plus prestigieux spas hôteliers, Relax partage son savoir-faire au travers de son offre de consulting, de gestion de projet et d’exploitation de spa.

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